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网购的狗狗死亡,是否可以申请退款?

吴亮律师2025-07-20衢州衢江交通事故律师

可以申请退款。依据《合同法》,若商家未履行保证狗狗健康的义务,应承担责任。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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常见处理方式有协商退款、投诉平台介入、起诉商家。建议先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决则考虑法律途径。
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可申请退款。操作如下:1.立即联系商家,说明情况并要求退款;2.保留交易记录、狗狗死亡证明等证据;3.若商家拒绝,向购物平台投诉并提供证据;4.平台处理不当,可咨询律师准备起诉材料。

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